• QRコード読取り方法
  • QRコード読取り方法
  • トラブル時の修復サービス、フリーダイヤルでのお問合せなどの特典があります。

  • ソフトウェアトラブル時の修復サービス
  • ● “権”の動きがおかしいとき、また“権”が動かないときなどトラブルを解消します。原因不明のトラブルが発生した場合は、障害の原因がソフトウェアにあるのか、ハードウェアにあるのかを究明します。インターネット回線によるリモートメンテナンスシステムを通じてリーガルから調査・復旧を行います。 ※1
  • ● “権”以外のアプリケーションソフトウェアを“権”と同じマシンにインストールしたり運用することによって生じる“権”の不具合についても可能な範囲で復旧作業を行います。 ※2
  • ※1.障害の内容によっては原因究明まで時間がかかったり正確な原因が判明しない場合もありますのでご了承ください。
  • ※2.“権”以外の他のアプリケーションソフトウェアの復旧は行いません。またデータ破損がひどい場合は復旧ができない場合もありますので日頃からバックアップの励行をお勧めします。なお、ウイルス感染による調査、駆除、再インストールについては、実費をご請求させていただきます。ウイルス対策ソフトウェアをご購入いただき適切な運用をされますことをお勧めします。
  • フリーダイヤルを利用したお問合せ
  • ● “権”を導入後、操作上の不明点がありましたら、リーガルもしくは販売店へお電話にてお問い合わせください。リーガルへのお問い合わせにはフリーダイヤルがご利用いただけます。初期導入指導終了後に特別にご訪問してご説明を行なうこともありますが、別途個別指導を行う場合や回数の多い場合は有料となります。
  • 無料バージョンアップ
  • ● ソフト保守ご加入のWindows版“権”のお客様はご契約期間中(1年間)に行われる法改正やオンライン申請に関するバージョンアップが無料になります(※)また法改正や制度変更だけでなく地名変更や報酬・事件管理等の機能アップも無料対象となります。
  • ● 保守に加入されたお客様は、会員専用のホームページから最新の“権”差分プログラムを自らダウンロードし、バージョンアップができます。
  • ※ 基本的にOSの入替(例えばWindowsシステムから別のシステムへの移行等)を伴わないバージョンアップが対象となります。
  • ※ バージョンアッププログラムをCD-ROMで提供する場合は有償となります。
  • ※ 無料バージョンアップにインストール作業、導入指導は含まれておりません。必要な場合は別途有償で承ります。
  • ※ 無料バージョンアップの実施及び内容は、弊社において決定させていただきます。
  • ※ ソフト保守未加入のお客様のバージョンアップは原則有料になります。
  • ※ このサービスはWindows版“権”のお客様が対象となります。